Supervision administrée des serveurs et firewalls
- Infogérance pro active
- Sécurité informatique
- Externalisation de l’administration système
Solution de supervision Neyrial
Un agent de monitoring en temps réel est installé sur vos serveurs et firewalls. Des remontées 24/7 sont analysées et traitées par nos ingénieurs système. Vous êtes informé en temps réel des premiers signes de dysfonctionnements. L’utilisation est simple car seul un agent est installé sur le serveur et cette supervision n’est pas intrusive. De plus, un rapport est élaboré chaque mois afin de vous informer de la santé de votre réseau et de vous proposer des recommandations pour l’évolution et la maintenance afin que le service qu’il vous apporte ne se dégrade pas.
Les avantages de la supervision administrée des serveurs et firewalls
Concrètement, la gestion des alertes permet de remonter des informations claires et précises pour la prise en charge en temps réel des aléas de fonctionnement : gestion des erreurs, problématique pouvant entrainer une indisponibilité du matériel. A travers la surveillance des serveurs, nos équipes peuvent aussi suivre le bon déroulement des opérations de sauvegarde permettant ainsi d’éliminer les tâches manuelles et répétitives de configuration. En cas de détection d’une anomalie, nous prenons immédiatement contact avec-vous par téléphone et une action de télémaintenance ou une intervention sur site est réalisée si nécessaire.
Maintenance proactive de votre infrastructure informatique
L’expérience acquise par notre équipe avec la plateforme de supervision démontre que les systèmes d’informations supervisés ne se dégradent pas dans le temps. Tout d’abord au niveau performances, en suivant les préconisations envoyées chaque mois en conclusion du rapport, vous pouvez faire évoluer le système d’information avec des indicateurs précis. Ensuite, au niveau de la fiabilité de votre matériel, les alertes permettent de surveiller les signes de faiblesses du matériel pour anticiper les pannes. La maintenance proactive permet donc de réduire les interventions curatives et permet d’améliorer le taux de disponibilité de votre infrastructure informatique.